Política de privacidad
Gracias por elegir HempyRoots. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y tu derecho a la intimidad. Si tienes alguna pregunta o duda sobre nuestra política o nuestras prácticas en relación con tu información personal, ponte en contacto con nosotros en info@hempyroots.com.
Cuando visitas el sitio web“http://www.hempyroots.com, y utilizas nuestros servicios, nos confías tus datos personales. Nos tomamos este asunto en serio. En este breve texto, describimos nuestra política de privacidad de datos. Intentamos explicar cómo se recoge la información y qué información se recoge. Lee atentamente esta política, ya que es muy importante.
Esta política de privacidad se aplica a toda la información recogida en nuestro sitio web (http://www.hempyroots.com).
- ¿Qué tipo de información nos das?
Recogemos la información personal que nos proporcionas, como nombre, dirección, datos de contacto, contraseñas e información de seguridad, y también podemos almacenar información de pago, dependiendo del método de pago que elijas.
Recogemos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en nuestro sitio, expresas algún tipo de interés en saber más sobre nosotros o nuestros productos/servicios, compras en nuestro sitio o te pones en contacto con nosotros.
La información personal que almacenamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y con el sitio web, de las elecciones que hagas o de los productos o servicios que utilices. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
- Nombre y datos de contacto – Almacenamostu nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, código postal, dirección, número de teléfono, número de identificación fiscal u otra información similar a los datos de contacto.
- Credenciales –Almacenamos contraseñas, claves de acceso o cualquier información que utilices para autenticarte y acceder a nuestro sitio web.
- Datos de pago –No recogemos ninguna información de pago del cliente, sólo la forma de pago de los productos o servicios adquiridos elegida por ti. Todos los pagos procesados serán realizados por terceros como ,Mbway por Ifthenpay ,Mastercard / Maestro y Visa por Viva wallet y a nuestra cuenta.
- Información recogida automáticamente
Algunos datos -como la dirección IP o las características del navegador y del dispositivo- se recogen automáticamente cuando visitas nuestro sitio.
Recogemos automáticamente cierta información cuando visitas, utilizas o navegas por nuestro sitio web. Esta información no revela tu identidad específica (como tu nombre o tus datos de contacto), pero puede incluir información del dispositivo que utilizas, como la dirección IP, las características del dispositivo y del navegador, el sistema operativo, el idioma preferido, el país y el nombre del dispositivo. Esta información es necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro sitio web, y para nuestros análisis internos.
Como casi todos los sitios web existentes, recopilamos esta información utilizando cookies. Puedes obtener más información sobre nuestra Política de Cookies.
- ¿Cómo utilizamos tu información?
Tratamos tus datos para satisfacer intereses comerciales, cumplir nuestro contrato contigo, cumplir nuestras obligaciones legales y para obtener tu consentimiento.
Utilizamos información personal a través de nuestros Sitios para diversos fines que se enumeran a continuación:
La información recogida se utiliza para
- Podemos utilizar tus datos personales para enviarteproductos, servicios o nueva información importante sobre tus pedidos o cambios en nuestras políticas, términos y condiciones.
- Podemos utilizar tu información para cumplir y gestionartus compras, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de nuestro sitio web.
- Para proteger nuestros servicios. Podemos utilizar tu información para proteger nuestro sitio web y evitar el fraude.
- Para reforzar nuestros términos, políticas y condiciones.
- Para responder a solicitudes legales y prevenir problemas legales. Si recibimos cualquier tipo de solicitud legal del Estado portugués, o de cualquier otro tipo de entidad con poder legal, es posible que tengamos que inspeccionar la información que recopilamos para determinar cómo responder a la ley.
- Para otros fines relacionados con la empresa. Podemos utilizar la información para otros fines relacionados con el negocio, como analizar datos, identificar tendencias de uso, determinar la eficacia de nuestras campañas publicitarias y evaluar y hacer evolucionar nuestros Sitios, servicios, productos y marketing.
- ¿Se compartirá mi información con alguien?
Sólo compartiremos información con tu consentimiento, para cumplir la ley, para proteger tus derechos o por alguna obligación relacionada con el negocio.
Podemos procesar o compartir información basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:
- Consentimiento: Podemos procesar tu información si nos das algún tipo de consentimiento específico para utilizar tu información personal con un fin concreto.
- Intereses legítimos: Podemos utilizar tu información cuando sea razonablemente necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos.
- Obligaciones legales: Podemos revelar tus datos si estamos legalmente obligados a hacerlo para cumplir la ley, solicitudes gubernamentales, procesos judiciales, órdenes judiciales o procesos legales.
- Intereses vitales: Podemos revelar tu información si existe la sospecha de que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas en relación con una posible violación de nuestras políticas, sospecha de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales para la salud de cualquier persona o actividades ilegales.
- ¿Con quién se compartirá la información?
Sólo compartimos información con los siguientes terceros.
Sólo compartimos información con los siguientes terceros. Hemos clasificado a todos los terceros con los que compartiremos tu información para que sea más fácil de entender:
- Pagos y facturación
Ifthenpay (Referencias MBWay y Multibanco), Viva wallet (Tarjeta de crédito y/o débito), (Software de facturación certificado nº 2230).
- Analítica web y móvil
Google Analytics.
- Alojamiento web.
- Pruebas del sitio web
Consola Google Play.
- ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tu información durante el tiempo que sea necesario para cumplir nuestros fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley nos obligue a hacerlo.
Conservamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir nuestros fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que se solicite o permita por ley un periodo de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Para ningún propósito de esta política estamos obligados a almacenar tu información personal más allá del tiempo que tu cuenta esté activa con nosotros.
- ¿Cómo mantienes segura la información?
Protegemos tu información personal mediante un sistema organizativo y medidas técnicas de seguridad.
Hemos implementado medidas de seguridad organizativas y técnicas adecuadas, elegidas y diseñadas para proteger toda la información procesada por nosotros. Sin embargo, no podemos garantizar que Internet sea segura al 100%. Aunque hacemos todo lo posible para proteger tu información personal, las transmisiones de información hacia y desde nuestros Sitios corren por tu cuenta y riesgo. Sólo debes utilizar los servicios en un entorno seguro.
- ¿Cuáles son tus derechos de privacidad?
En resumen: En el Espacio Económico Europeo, tienes derechos que te permiten un acceso y control detallados sobre tu información personal. Puedes revisar, modificar o cancelar tu cuenta en cualquier momento.
En el Espacio Económico Europeo, tienes ciertos derechos en virtud de las leyes de protección de datos. Entre ellos se incluye el derecho a solicitar acceso u obtener una copia de tu información personal, solicitar o borrar, restringir el tratamiento de tu información personal.
Todas estas acciones se pueden realizar en el menú disponible en el sitio web http://www.hempyroots.com en el menú del sitio web o por correo electrónico info@hempyroots.com.
Si solicitas la cancelación de tu cuenta, la desactivaremos o eliminaremos, así como toda la información almacenada en nuestras bases de datos activas.
- Precisión de los datos
Toda la información personal es responsabilidad del usuario. Se compromete a no introducir información falsa y a modificarla si es necesario.
- ¿Cómo puedes ponerte en contacto con nosotros sobre esta política?
Si tienes alguna pregunta o comentario adicional sobre esta política, puedes enviarnos un correo electrónico a info@hempyroots.com.
